Condiciones Generales de Venta (CGV)
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación comercial entre Taller Auxiliar Remolques y Caravanas S.L (en adelante, “la Empresa”) y cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través de nuestro sitio web https://remolquescaravanas.es/ (en adelante, “el Cliente”).
1. Objeto
La Empresa vende y el Cliente compra los productos o servicios detallados en el pedido aceptado por la Empresa conforme a estas condiciones.
2. Proceso de compra
El Cliente debe realizar el pedido mediante el formulario habilitado en la web o por los medios indicados. La Empresa confirmará la recepción y aceptación del pedido por correo electrónico.
3. Precios
Los precios indicados en la web incluyen impuestos vigentes y están expresados en euros (€). La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la aceptación.
4. Pago
El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web (tarjeta de crédito, transferencia, etc.). El pedido no será procesado hasta recibir la confirmación del pago.
5. Entrega
La Empresa entregará los productos en la dirección facilitada por el Cliente, conforme a los plazos indicados en la Política de Entrega. Los riesgos de los productos se transmiten al Cliente en el momento de la entrega.
6. Derecho de desistimiento
El Cliente podrá desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión, según lo establecido en la Ley de Defensa de los Consumidores. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito y devolver el producto en perfecto estado.
7. Devoluciones y reclamaciones
Las devoluciones se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones. Cualquier incidencia debe ser comunicada en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido.
8. Garantías
Los productos cuentan con la garantía legal vigente. Cualquier defecto o fallo deberá notificarse para proceder a la reparación, sustitución o reembolso conforme a la ley.
9. Responsabilidad
La Empresa no será responsable por daños derivados de un uso inadecuado de los productos o por causas ajenas a la misma.
10. Protección de datos
Los datos personales del Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Guipúzcoa, España.